Head First PMP – 14 – 职业道德(Professional Responsibility)

只知道专业知识还不够,你还需要做出正确的选择才能把工作做好。每个通过PMP认证的人都同意遵守项目管理协会道德(Code of Ethics)和职业行为守则(Professional Conduct)。 主要思想 遵守所有法规和公司政策 公平而且尊重地对待每一个人 尊重所处的环境和群体 通过写作、演讲并让其他项目经理分享

Head First PMP – 13 – 干系人管理(Stakeholder Management)

干系人(Stakeholder)是能够影响项目决定、活动或输出,或受其影响,或感觉自己会受其影响的个体、群体或组织。干系人管理(Stakeholder Management)就是理解你的项目干系人,弄清他们的需求,尽可能让每个人都满意。干系人管理知识领域有4个过程: 识别干系人(Identify Stakeholder

Head First PMP – 12 – 采购管理(Procurement Management)

有时任务过于艰巨或者可能因为缺少专门的技术或设备,你的公司无法自行完成。这时你需要聘请一个外部公司来完成你的一些项目工作。这称为采购,这家外部公司就称为卖方,你的公司为买方。采购管理(Procurement Management)知识领域系统的介绍了采购相关的知识,它包括4个过程: 计划采购管理(Plan Procur

Head First PMP – 9 – 人力资源管理(Human Resource Management)

每一个成功的项目背后都有一个伟大的团队。你需要精心计划,建立一个好的工作环境,找到最佳人选,不断地激励你的团队,处理随时发生的所有冲突等。人力资源管理知识领域提供了你需要的工具,它包括以下几个过程: 计划人力资源管理(Plan Human Resource Management) 招募项目团队(Acquire Proj

Head First PMP – 8 – 质量管理(Quality Management)

我们已经学过了成本管理知识领域,但是只是保证在预算内按时完成工作还不够。我们还需要在项目中通过设定目标和测量来管理质量。你要了解你的干系人认为可以接受的质量等级,以及你的项目如何满足这些目标。质量(Quality)不只是需要测试,而是要确认产品确实做了原先计划要做的事情。 质量(Quality)详解: 客户满意度(Cu

Head First PMP – 7 – 成本管理(Cost Management)

所有的项目归根结底都是为了钱。成本管理(Cost Management)就是对细节进行详细的估算,然后把这些估算累积起来形成预算,然后在开展工作时根据这个预算跟踪项目的进展。成本管理包含以下几个过程: 计划成本管理(Plan Cost Management) 估算成本过程(Estimate Costs Process)

Head First PMP – 5 – 范围管理(Scope Management)

首先我们区分一下产品范围(Product Scope)、项目范围(Project Scope)的概念: 产品范围表示你和你的团队正在构建的产品或服务的特性和功能。 项目范围是建立产品所需完成的全部工作。 本章所描述的范围管理是针对项目范围,而不是产品范围。 范围蔓延(Scope Creep)是指导致团队做额外工作的失控